应先冷静说明异常交易情况，并提供相关证据。分析：银行卡出现异常时，需从法律角度明确自身权益。异常可能包括未经授权的交易、账户被冻结等。此时，应及时联系银行，详细说明异常交易的时间、金额及怀疑的原因，并提供交易记录、短信通知等证据。银行有责任进行调查，并在规定时间内给予答复。提醒：若银行未能及时响应或处理不当，导致资金损失扩大，问题就严重了，应及时寻求法律途径维权。
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处理方式：从法律角度看，处理银行卡异常的方式主要包括：直接联系银行客服、前往银行网点咨询、提交书面申诉及寻求法律援助。选择建议：若异常较简单，可直接电话联系银行；若需详细解释或提供证据，建议前往网点；若银行处理不当，可提交书面申诉；若涉及法律纠纷，应寻求专业律师帮助。
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具体操作：1.直接联系银行客服：拨打银行客服电话，按提示操作，详细说明异常情况及提供初步证据，记录沟通时间及客服人员信息。2.前往银行网点咨询：携带身份证、银行卡及交易记录等证据，到银行网点咨询窗口，面对面解释情况，并要求银行立即处理。3.提交书面申诉：若银行未能妥善处理，可准备书面材料，包括异常交易详情、已采取的措施、要求的解决方案等，提交至银行相关部门，并保留副本。4.寻求法律援助：若银行拒绝处理或处理结果不满意，可咨询律师，了解法律途径，如起诉银行，维护自身合法权益。在此过程中，保留所有相关证据至关重要。